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Suporte Técnico
Cliente: "Não consigo fazer conexão com a Internet. . . "

Suporte: "Tem certeza que utilizou a senha certa? "

Cliente: "Sim, tenho certeza. Vi um colega fazendo. "

Suporte: "Pode me dizer qual foi a senha? "

Cliente: "Cinco estrelinhas. "

Suporte: ?

* * *

Cliente: "Não consigo imprimir. Cada vez que tento, ele diz: "Não é possível encontrar a impressora". Já levantei a impressora e coloquei-a em frente ao monitor, mas o computador continua dizendo que não consegue encontrá-la. "

Suporte: ?

* * *

Suporte: "Serviço ao cliente da Hp. Sérgio falando. Em que posso ser útil? "

Cliente: "Tenho uma impressora deskjet que precisa ser reparada. "

Suporte: "Temos várias impressoras deskjet. Que modelo é? "

Cliente: "É um Hewlett-Packard. "

Suporte: "Isto eu já sei. É colorida ou preto e branco? "

Cliente: "É bege. "

Suporte: ?

* * *

Suporte: "Bom dia. Posso ajudar em alguma coisa? "

Cliente: "Eeh. . . Olá. Não consigo imprimir. "

Suporte: "Pode clicar no `Iniciar` e. . . ? "

Cliente: "Calma aí! Não responda assim muito tecnicamente. Não sou o Bill Gates! "

* * *

Cliente: De repente aparece uma mensagem na minha tela, que diz Clique `Reiniciar`. . . O que eu devo fazer?

Suporte: O Sr. Aperte o botão solicitado, desligue e ligue novamente. . .

O cliente, sem pestanejar, desliga o telefone na cara do atendente e liga para o suporte novamente:

Cliente: E agora o que eu faço?

Suporte: ?

* * *

Cliente: "Tenho um grande problema. Um amigo meu colocou um protetor de

tela no meu computador, mas a cada vez que mexo o mouse, ele desaparece! "

Suporte: ?

* * *

Suporte: "Em que posso ajudar? "

Cliente: "Estou escrevendo o meu primeiro e-mail. "

Suporte: "Ok, qual é o problema? "

Cliente: "Já fiz a letra "a", como é que se faz o círculozinho em volta dela? "

Suporte: ?
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